GEM מסייעת למנהלי שירותים עירוניים להשיג תובנות בזמן אמת לגבי האפקטיביות הכוללת של מפעלי עיבוד הפסולת, החשמל, מפעלי מטהרי המים וכו', כך שהם יכולים לנקוט מיד בפעולות מתקנות על מנת להגביר את האפקטיביות הכוללת של המפעל ואיכות השירות הציבורי. GEM עושה זאת באמצעות יצירת תאומים דיגיטליים של Industry 4.0 של ציוד המפעל, על ידי הוספת קישוריות וניתוח נתונים גדולים.